Бортида 154 нафар йўловчи бўлган самолёт 14 апрель куни маҳаллий вақт билан соат 05:35 да ҳавога кўтарилиши керак эди.
Айни дамда ушбу рейс йўловчилари меҳмонхонага жойлаштирилди. Дастлабки маълумотларга кўра, йўловчилар “Ural Airlines”нинг бошқа рейсларида ўз манзилига жўнатилади.