Авиакомпания бунинг сабабига аниқлик киритмади. Муаммони ҳал қилиш учун қанча вақт кетиши номаълум.
"Сизнинг хавфсизлигингиз бизнинг устувор вазифамиздир. Муаммо бартараф этилгач, биз сизни манзилингизга эсон-омон етказиб қўямиз", дейилади авиакомпания хабарида.
Муаммо Рождество арафасида, Қўшма Штатларда йўловчиларнинг парвозга талаба ўта юқори бўлган пайтда юз берди. American Airlines oхирги марта авиакомпанияси июл ойида Windows тизимидаги глобал узилиш пайтида парвозларни тўхтатган эди.